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• 咨询指导 •
- a、电话咨询
拨打电话0571-56868888医院提供的热线电话咨询，如果您有关于医院服务的任何问题，都可以随时拨打，相关服务人员会给您尽量满意的答复。 - b、网络咨询
您可以随时登陆http://www.hzaima.com，在 "专家在线"或"QQ热线"留下您的问题，艾玛医生将与您沟通，帮助您解答或处理相关疑难问题。
• 预约服务 •
- a、电话预约
拨打预约电话：0571-56868888 → 电话预约请详细说明您要预约的日期、具体时间、科室、医生（您可以查阅医疗团队栏目中医生介绍，选择适合您的医生）。 - b、网络预约
登录我们的网站：http://www.hzaima.com → 点击"QQ热线"或"网上预约"告诉我们的客服人员您要预约的日期、具体时间、科室、医生（您可以查阅医疗团队栏目中医生介绍，选择适合您的医生）。 - c、就诊后预约
您可以在当次就诊后 → 直接到前台预约下次的就诊时间 或 通过电话或网络预约。
• 就诊服务 •
- a、就诊预约时间
医院为您按预约时间安排就诊。如果超过预约时间未来就诊，相关服务人员会及时与您联络，确认能否在限定时间（预约时间后15分钟）到达，或改约时间，或确认取消约定。因此而空余下的时间另行安排。 - b、随诊服务
未预约前来医院就诊的客户，我们将根据医生时间情况为您安排就诊。因为我们将首先安排预约客户就诊，因此随诊客户可能需要等候时间就诊。 - b、就诊全程陪伴
就诊时导诊护士将全程陪伴，帮您处理就诊过程的一系列问题，包括带领您到不同科室检查、化验，引领您缴费等，避免周折在不同科室给您带来的烦恼。
• 制定个性化套式服务 •
- 医院根据个人情况，制作适合个人情况的套式健康服务计划。医院客户服务人员会与您沟通，督促计划的执行，保证您的身体健康。
• 泊车服务 •
- 杭州艾玛妇产医院为在我院就诊的客户提供免费停车服务，医院广场拥有大型停车场。
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- 医院为您提供多种住院房间，包括标准客房、豪华客房、豪华套房，每个房间都按星级酒店配备，充分保证私密性，满足顾客个性化需求，为顾客提供高品质的休养空间；由从事五星级酒店管理工作经验的行业精英，组成管家部，为住院顾客提供体贴入微的酒店般管家服务，将让顾客真正拥有自己专属的健康服务。
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- 住院房间内为您备有各种家庭生活必需设施和电器，包括：衣柜、沙发、陪护折叠床、电视、冰箱、宽带等。如遇特别需求，请联络身边护士或病房护士;
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- 住院房间和产房设计和布置充分考虑产妇特点，整体风格温馨舒适，就像居住在自己的家里一样，有利于舒缓孕妇紧张心理。允许家属24小时陪伴，让您尽享家庭氛围(晚间限一人);