不是家人,胜似家人。
——摘自坐月子妈咪的感谢信
跟月子照护的负责人张老师,和住院部的护士长聊天时,常能从他们嘴里听到些趣事。
比如那些出院时一定要请他们去家里吃饭的新妈妈和家人;还有对餐饮要求颇高的妈妈,最后在我们营养师变着花样的产后营养餐中被征服的。还有一些令我感到意外的事,比如下面这位

这位宝妈,虽然咱母婴照护师、护士、母婴照护师都是“香饽饽”
但您这样光明正大“撬墙脚”,怕是不能得逞的咯
因为她们对所有来艾玛生娃、坐月子的宝妈都是一视同仁哒,
她们都希望陪伴每一位宝妈顺利地适应宝宝初生后的各种状况呐……
当然她们也特别感谢您的认可和满满的爱意。
在刷朋友圈的时候,常常看到客人的用心评价,忍不住截取一些同大家一起分享。


感谢妈妈的点名表扬,这就回去申请给这些同胞的午餐加鸡腿哟~


恩,二胎就在这里生啦~就这么愉快的决定了!
母婴照护师毛阿姨,您可不能被这位麻麻拐回家啊,
后面还有好多宝妈排着队找您呢!!


混血宝宝家庭对李阿姨的评价
李阿姨还获得了意大利爸爸的高度赞扬!

感谢这位妈妈辛苦的反馈,第一次在朋友圈看到这么长的评价~
艾玛就是您“宾馆一样的家”!!!
在艾玛住院部的照片墙上,还能看到许多来自妈妈们的手写稿。
许多妈妈会用诗歌、漫画、书信等方式表达自己在住院期间的一些感受,
小编每一次路过,都会翻一翻、看一看,
于是对像家一样的工作单位增加一些暖暖的感觉。


其实在艾玛,还有一个特别的微信号——值班院长
接待台、收费处、休息区、每一个房间……
这个微信号的二维码在院内随处可见
值班院长说:我们把每一位来到艾玛的客人看作“家人”,所有的工作以客人为中心展开。但是每一位客人的体验又不尽相同。所以,我们希望能第一时间听到她们的声音,无论是好的,还是不好的评价。在这里我也要特别感谢为艾玛提出宝贵意见和建议的大家,因为每一个意见都会让艾玛再往前一步,去完善,让艾玛走得更好、更远。