为了更好地理解掌握JCI标准的内涵，提升医疗管理水平。在我院贵宾楼 学术报告厅开展了“JCI”培训课，我院首席运营官Christian.D.Orejudos担任主讲，全院品牌、行政、推广等部门主管都参加了此次培训。

　　整个课程培训，我院首席运营官Christian.D.Orejudos结合JCI认证标准，针对医院制度管理、决策体系、员工素养以及团队合作沟通等方面进行了生动具体的阐述。 “JCI是公认的 医疗安全与规范化管理的较高标准。与ISO9000标准相比，JCI更注重医院人性化服务和管理，从而较大限度实现医疗服务以‘患者为中心’。”艾玛首席运营官Christian.D.Orejudos介绍说。

　　在讲到开展JCI具体工作时，他特别强调：医院要实现服务和质量的标准就必须建立一个良好完善的体制，而有效的体制，就必须有良好、规范的管理来支撑。因此，建立全新的质量管理体系是艾玛真正落实JCI标准的当务之急。

　　此外，Christian.D.Orejudos还从医院组织结构、团队建设、员工学习能力、领导层的执行管理、对员工的培训教育以及医院绩效评估等方面做了详细的阐述。培训结束后，各个部门的负责人也都针对自身工作实际情况，提出了相关建设性的意见及疑问，各部门负责人表现出相当热情的学习态度。Christian.D.Orejudos也积极给予了解答，为今后积极开展JCI各项工作提供了规范有效的指导。

　　“杭州艾玛妇产医院是一家完全按照世界卫生组织公认的、全球医疗品质评鉴较具专业的JCI 医院标准建设的 化专业妇婴健康机构，相信不久的将来，不仅能让我们的员工更好地理解JCI标准内涵，也将使艾玛的医疗质量不断得以提升，为杭城的妇婴提供高品质的医疗服务，从而推动杭城妇婴事业更高层次的发展!”Christian.D.Orejudos在培训结束后如是说。