名校铸就人才鼎力支持高品质医疗

    本月23日，在浙江大学医学院 教育项目部的安排下，艾玛妇产 化职业培训的课堂移到了著名学府浙江大学。          

    众所周知，浙江大学素来以严谨的“求是精神”作为学风，多年来培养了大批出色人才，并以执著的科学创新精神创造出丰硕成果，蜚声海内外，曾被英国著名学者李约瑟誉为“东方剑桥”。其质朴幽静的环境，深厚的文化底蕴，高端创新的追求以及打造世界一流的决心与艾玛一直以来不断追求的目标不谋而合。而在这所人才辈出的高校进行艾玛 化的职业培训，其用意在于让员工融入其浓郁的学习氛围，通过培训不断提升自身医疗技术及医疗服务水平，从而真正成为 化精英医疗队伍中的一员。

    杭州艾玛妇产医院执行长Steve Gergely表示，在浙大开课就是希望艾玛员工能够学习浙大的求知，求学精神，把医生们授予的较新 前沿医疗技术、医院管理模式、医疗服务理念有机融入到今后的工作中，全力打造高品质医疗。

    海外学者传递“享受 医疗快乐”的理念

    为了吸纳、共享全球优势妇婴医疗资源，当天课程，艾玛妇产医院特邀 JCI项目认证小艾在线Robert J. Michaud、美国医疗保健管理医生LiLy chen,以及WCUI磁共振成像项目主任Magnetic Resonance、西海岸超声研究所创始人Myra Chason博士等海外为员工进行针对性训练。

    据了解，全球范围内验证医疗机构质量的“金字准绳”——JCI也被医生带进课堂，通过详细解析这个“高标准、严要求”，使JCI更直观更具体地展现在他们面前。同时，医生们积极引入 医疗服务模式，注重医院人性化服务和管理，倡导以顾客为中心，满足每位顾客的需求，以增加顾客幸福感为己任，为顾客提供健康信息并授予其参与护理的权利，坚持以顾客为中心的护理是高质量健康护理体系的核心原则，也是安全、高效、及时和公平的重要基础。

    另外，医生还从医疗服务、医疗质量等方面详细阐述如何打造并保证高品质医疗，并以具体案例深度剖析妇产放射学、B超等专业学科知识。

    有了知名医生的讲解剖析，对医疗品质的打造，学员们有了更立体的认知。纷纷表示，通过了解 医疗先进之处，在本职工作中，力求继承发扬其优势，并进一步探寻创新服务模式。同时，在培训中医生们还特地设置了互动环节来全面提升医护人员的团队精神，使彼此间的合作更为默契。

    浙大医生助阵：共论“患”得“患”失

    据悉，本次培训月，杭州艾玛妇产医院还邀请到了浙江大学医学院 教育项目部余海博士。他将从医学科学发展的角度，用理论结合实际的方式，通过对经典案例的剖析及丰富的经验告诫医护人员在发展医疗技术的同时,也应该用心感受病人心理，用心思考“患”得“患”失，加强患者心理上的照顾，这也是打造高品质医疗的关键要求。

    对于新员工在入职前进行如此大规模、高规格的 化培训，杭州艾玛妇产医院首席运营长Christian D.Orejudos解释说，一家 化的医院，除了先进的设备，优雅的环境，更重要的是医疗团队的整体实力。“我们需要的是一支跟得上世界医疗步伐的队伍。对于员工的要求不只是流程上的标准化，更重要的是服务上的人性化。让患者感受到家的温馨，体会到医疗环境的舒心，享受到医护人员关怀的贴心。”